广义的产品不仅包括了有形的实物（狭义的产品），也包括了诸如服务、创意、策划等无形的东西。

企业在生产和销售产品的时候，经常会面临诸如以下问题：

¨ 产品的消费群体有什么特征？他们对产品有什么偏好？

¨ 如何使产品的属性特征得到优化从而更吸引顾客？

¨ 如何识别自身和竞品的优势和弱势？

¨ 开发的新产品（或概念）能否满足消费者现有或潜在需求？

¨ 什么样的包装/价格最能吸引消费者？

¨ ……

产品研究可以有效地解答以上问题。

产品研究主要包括

1. 消费者需求研究

2. 市场机会与容量研究

3. 产品（概念、内容、包装）单一或对比测试

4. 价格策略研究

5. 消费者跟踪研究

6. ……