汽车4S店价格调查暗访培训方案

本次领克汽车品牌价格调查只考核价格，不用走流程，也不用试驾，全程录音，购买欲望要强，合适就定车。

1 购买方式，分期买车  油车，不要新能源，车型领克 领克 05 耀 HALO  厂家指导价 198800  2年分期无利息贷款（不要60期 有利的贷款） 优惠 16000  服务费 1000元  上牌 500元  切记此优惠不包括 旧车置换补贴（直接说不置换）

198800 - 160000   = 182800  就是价格要低于 182800  就算破价，直接说18万能否成交？合适就定车，真不行再加一千，18.1万成交，再不行再加一千，18.2万成交，这样去谈价！

2  购买欲望要强，一定要说 合适了，今天就订车，多次搞价，让销售顾问找领导申请个最优惠的价格。当天可以交定金1000元或者2000元，有些店希望先交200元意向金再去申请价格，可以直接交，申请下来价格了就当成订金，申请不下来价格就直接退给你了，要马上交上，不要犹豫，需要钱了，直接找顺创调研工作人员要即可。

3  赠送精品 要记录下来，能送什么 常见的有 附赠精品范围:全系车型赠送精品:全车精品太阳膜、行车记录仪、灭火器、脚垫、 可以尝试询问，不要赠送东西了，车辆多优惠点，就说我有朋友就是专业做汽车精品的，开的有店，早都说了，买车了他送我全车的精品。

4 二手车置换  询问是否真置换，还是只需要自己过户给自己的亲人，把手续给店里就行了，记录一下，置换补贴多少钱。我们并不需要真置换，就说现在的车家里得用，一个车不够用。

5  谈价技巧，进店不要直接谈价，这样销售顾问会有戒备心里，要先聊聊车，再慢慢的谈价格，千万不要上来就问最少多少钱之类的话，一定要对所看车型的配置有基本的了解，同时要提及竞争车型的优点，也去看过竞争车型，了解竞争车型优势

6  谈价时，都可以说，在郑州某家4S店看好了，也试驾过了，说差不多优惠13000左右，想着离咱们这近，以后用车方便点，价格差不多了，就在咱们这里提车了，他要问你在郑州哪一家看的，就说别管人家了，咱们只谈咱们的价格，地市的店，还可以说郑州的那一家还给免费上个郑州牌照。

7 看一下保险有无活动，比如返点或者赠送加油卡，赠送几次保养（可以尝试要求多送一次保养）

8  不要 说  自己是   医生 教师 公务员 现役军人  就说是普通人员，看销售人员是否给你搞个大客户政策

提交的资料有

完整录音（进店前要报幕：离店200米处 打开录音 报今天是几月几号几点对某某店访问）

车价优惠：15000元

销售人员：王兵

保险有无优惠：送500元加油卡

二手车置换自己车辆品牌和置换补贴多少：自有大众朗逸  置换补贴 4000元

赠送什么精品：太阳膜  记录仪  脚垫

赠送几次保养：3次

是否享受大客户政策：无

顺创调研
专业汽车价格调查公司
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