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知识库
2021-03-23 浏览1682次
汽车售后神秘客暗访如何做才能得满分
2021年二季度马上开始,汽车神秘客工作已经全面开展, 顺创调研 根据往年经验,各类销售考核即将开始,汽车行业、房产行业、服装行业、电器行业等消费大行业都将开启全面的第三方神秘客暗访工作。 不少汽车行业的人员都想知道汽车售后神...
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2021-03-20 浏览770次
消费行业如何提升客户满意度
未来如何在行业中快速占领市场! 未来如何在行业中一直独占鳌头! 未来如何在行业中立于不败之地! 请关注!请关注!请关注!重要的事情说三遍!请关注顺创调研2020年整理的大消费行业满意度给企业带来的启发与决策。 汽车,房产,电器,...
[详细情况]
2021-03-17 浏览983次
电器神秘客暗访询价培训手册
本轮以老板电器询价为主,要想做好电器询价,必须要做好基本的准备工作 1 必须知道自己家在哪个小区,是新小区装修,还是老小区改造,必须坚定,千万别让销售顾问一问你,你都搞不明白了,这就是被识别了。 如果你对新小区不熟悉,就直接...
[详细情况]
2021-03-14 浏览1202次
房产售楼部神秘客暗访流程培训
随着房地产行业的销售竞争越来越激烈,满意度将是房地产行业销量的硬指标,做好房产销售的满意度,将大大提升地产商的销量, 顺创调研 从事房地产满意度有近20年的经验,专门从事房地产神秘客的研究,从中找到问题,做针对性的培训,从而...
[详细情况]
2021-03-13 浏览694次
汽车价格调查培训方案
汽车价格调查只看价格,没有其它的流程和其它的话术要求,自由发挥即可 车型一定不要错,必须指定的车型,但这个车型哪个配置不做要求,可以看店内有什么现车就可以要哪个配置 进店时间时间上午9点半到下午6点之间可以随时进店,进店就去...
[详细情况]
2021-03-08 浏览897次
电器第三方神秘客暗访流程
电器行业的第三方神秘客暗访流程主要包括以下几点 1 找到可靠合理的购买人,就是神秘客,一定要匹配型的神秘客。 2 培训,一定要培训到位,包括流程培训,产品知识培训,竞争产品培训。 3 模拟演练,一定要找人模拟的演练,这样才能更加...
[详细情况]
2021-03-08 浏览905次
汽车售后神秘客暗访执行标准
汽车售后神秘客暗访执行标准 1 售后客户进店正常保养车辆即可,和平时保养一样。 2 一定要去休息区坐15分钟,看看休息区的工作人员有没有及时提供倒水等服务,也要看看有没有张贴WIFI密码。 3 接车时请配合服务人员,做环车检查,交车时...
[详细情况]
2021-03-08 浏览588次
顺创调研服装项目保密协议
保密协议 尊敬的女士/先生: 感谢您参加“顺创调研神秘顾客暗访”活动!我们的客户想通过神秘顾客采购活动,提高销售的服务意识、服务水平和服务质量。委托经过严格挑选的普通消费者,进行本次神秘顾客采购活动,以求从消费者角度了解目...
[详细情况]
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